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Reputación corportativa

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Enrique Carreras

Profesor de la Facultad de Económicas y Empresariales de la Universidad CEU San Pablo, tiene una amplia experiencia en investigación científica. En la actualidad trabaja sobre los modelos causales que subyacen a las métricas de los intangibles de valor, como la satisfacción de los clientes y la reputación corporativa.

 

 

 

 

 

 

Ángel Alloza

Director general en Corporate Excellence - Centre for Reputation Leadership, es licenciado en Psicología por la UCM y PCD por el IESE. Tiene una amplia experiencia en investigación de mercados y en planificación estratégica. En BBVA tuvo responsabilidad global sobre la estrategia de comunicación, marca, reputación y métricas de la compañía. Es profesor en prestigiosas universidades y escuelas de negocio.

 

 

 

 

 

Ana Carreras

Es doctora en Ciencias Económicas y Empresariales por la Universidad CEU San Pablo y personal investigador en la misma universidad en proyectos sobre satisfacción, fidelización de cliente y reputación corporativa. Directora de proyectos de MQ Medición de Calidad SL., trabaja en la creación, construcción e implantación de diferentes índices como el LO.CAL y el Índice de Reputación Profesional.

 

 

 

 

 

 

Libros de la Biblioteca Corporate Excellence de los autores: Reputación corporativa (más info)

 

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